Laatst bijgewerkt op: 8 okt 2026

Deze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein gegevensbestand dat op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. Zo kunnen wij uw apparaat herkennen bij een volgend bezoek.

Onder cookies verstaan wij ook vergelijkbare technieken, zoals JavaScript, tags, web beacons, pixels en HTML5 Local Storage. Op deze pagina leest u welke cookies wij plaatsen en wat dit voor uw privacy betekent.

Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren, te beveiligen, en om onze producten en diensten te analyseren en verbeteren. Cookies helpen ons u te herkennen bij een volgend bezoek, waardoor wij uw voorkeuren kunnen onthouden en een klantprofiel kunnen opbouwen om u relevantere content en oplossingen te bieden.

Hoe gaan wij om met uw privacy?

In ons privacy statement leest u hoe wij omgaan met uw privacy en de verwerking van persoonsgegevens, inclusief uw rechten. Moment Samen is een handelsnaam van Achmea Services N.V., onderdeel van de Achmea Groep. Achmea B.V. is verantwoordelijk voor uw privacy. Soms plaatsen wij ook cookies van andere bedrijven voor hun eigen doeleinden; daarvoor geldt het privacybeleid van het betreffende bedrijf.

Soorten cookies

Wij plaatsen drie soorten cookies, variërend in hun impact op uw privacy. Hieronder leest u hoe wij deze cookies gebruiken.

Cookies met zeer beperkte impact op uw privacy:

• Functionele of noodzakelijke cookies: zorgen ervoor dat de website technisch goed werkt en beveiligd is.

• Analytics cookies: worden alleen geplaatst als de impact op uw privacy minimaal is.

• Affiliate cookies: zorgen ervoor dat wij partners kunnen vergoeden die onze advertenties tonen. Voor andere doeleinden vragen wij uw toestemming.

Cookies met beperkte impact op uw privacy:

• Analytische cookies: verzamelen statistieken om het gebruik en de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Wij slaan gegevens op zoals:

• IP-adres

• Technische gegevens zoals browser en apparaat

• Refererende websites

• Bezoekfrequentie en -duur

• Bezochte pagina’s

• Afgenomen oplossingen

• Feedback cookies: om klantfeedback en reviews te verwerken.

Cookies met aanzienlijke impact op uw privacy:

• Sociale media cookies: geplaatst door sociale mediabedrijven, bijvoorbeeld de ‘like’ knop van Facebook. Plaatsing gebeurt alleen na uw toestemming.

• Advertentiecookies: gebruiken wij om uw surfgedrag te analyseren en zo relevante aanbiedingen te tonen. Accepteert u deze cookies niet, dan ziet u mogelijk minder relevante advertenties.

• Overige cookies: zoals cookies voor het verwerken van feedback en klantreviews. Deze plaatsen wij na uw toestemming.
  
  

Telefoonnummers en e-mailadressen worden niet in cookies opgeslagen. Door op akkoord te klikken geeft u toestemming voor cookies.

Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies waarvoor wij jouw toestemming niet nodig hebben. Wij plaatsen deze cookies op grond van het gerechtvaardigd belang. Wil je hiertegen bezwaar maken? Stuur dan een e-mail naar privacymanager@achmea.nl. Dan beoordelen wij je verzoek. Of stuur een mail wanneer je jouw bezwaar weer wilt intrekken.

Cookies beheren of verwijderen

U kunt uw cookie-instellingen aanpassen om uw toestemming voor cookies in te trekken. Cookies waarvoor u toestemming hebt gegeven, kunt u ook verwijderen.

• Pas de instellingen van uw internetbrowser aan om cookies te verwijderen.

• Cookies van derden kunt u verwijderen via Your Online Choices, zodat ze niet op andere websites worden teruggeplaatst.

Over dit cookiestatement

Wij behouden ons het recht voor dit statement te wijzigen bij ontwikkelingen in ons bedrijf of veranderingen in wetgeving. Dit statement is voor het laatst gewijzigd op 31 oct 2024. De laatste versie vindt u altijd op onze website; wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen.

Cookies verwijderen per browser

Hieronder leest u hoe u cookies verwijdert per internetbrowser. Volg de stappen voor uw browser:

• Cookies verwijderen in Microsoft Edge: Klik op het Menu-icoon (icoon met 3 lijnen) rechtsboven. Ga naar “Geschiedenis” en klik op “Alle geschiedenis wissen”. Vink “Cookies en opgeslagen websitegegevens” aan en klik op “Wissen”. U kunt ook aangeven of u deze gegevens altijd wilt wissen bij afsluiten van Edge.

• Cookies verwijderen in Internet Explorer: Klik op het tandwieltje rechtsboven. Ga naar “Beveiliging” > “Verwijder browsergeschiedenis”. Vink “Cookies en website data” aan en klik op “Verwijderen”.

• Cookies verwijderen in Chrome: Klik op het icoon met 3 lijnen rechtsboven. Ga naar “Instellingen” > “Geschiedenis” > “Browsergegevens wissen”. Vink “Cookies en andere sitegegevens” aan en kies de gewenste tijdsperiode, bijvoorbeeld “Alles”.

• Cookies verwijderen in Firefox: Klik op het icoon met 3 lijnen rechtsboven. Ga naar “Opties” > “Privacy”. Klik op “Uw recente geschiedenis wissen”. Vink “Cookies” aan en kies de gewenste tijdsperiode.

• Cookies verwijderen in Safari: Klik linksboven in de menubalk op “Safari” > “Voorkeuren”. Kies het tabblad “Privacy” en klik op “Verwijder alle websitegegevens”.

Cookieoverzicht en de invloed op uw privacy

Google Analytics (Analytische cookies)

• Naam van cookie(s): _ga, ga*

• Instelling: Weinig

• Partij die de cookie plaatst: Google Analytics

• Doel(en) en gevolg(en): Inzicht verkrijgen in websitegebruik, waaronder bezoekersstromen en klantreis over app en web van InsightOut.

• Verstuurde persoonsgegevens: Een versleuteld klantnummer in een userID

• Bewaartermijn: 2 jaar time to live en 26 maanden bewaartermijn gegevens

• Doorgifte naar derde landen: Nee

Hotjar (Analytische cookies)

• Naam van cookie(s): HjSession*, _ HjSessionUser_*

• Instelling: Weinig

• Partij die de cookie plaatst: Hotjar

• Doel(en) en gevolg(en): Inzicht verkrijgen in websitegebruik, waaronder bezoekersstromen en klantreis over app en web van InsightOut.

• Verstuurde persoonsgegevens: Een versleuteld klantnummer in een userID

• Bewaartermijn: 2 jaar time to live en 26 maanden bewaartermijn gegevens

• Doorgifte naar derde landen: Nee